Politique de confidentialite & RGPD

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est Satorea (The Satorea Company), 198 avenue de France, 75013 Paris.

Contact : contact@satorea.com

Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes dans le cadre de nos services :

• Formulaire de contact : nom, email, message
• Prise de rendez-vous : nom, email, telephone (via Calendly)
• Paiement : donnees de transaction (via Stripe, nous ne stockons pas vos donnees bancaires)
• Navigation : cookies analytiques (avec consentement)

Finalites du traitement

• Repondre a vos demandes de contact et devis
• Executer les prestations commandees
• Emettre les factures et gerer les paiements
• Ameliorer notre site et nos services (analytics)
• Respecter nos obligations legales et comptables

Base legale

Le traitement des donnees repose sur :

• L'execution d'un contrat (prestations commandees)
• Le consentement (formulaires, cookies)
• L'interet legitime (amelioration des services)
• Les obligations legales (comptabilite, fiscalite)

Duree de conservation

• Donnees de contact : 3 ans apres le dernier echange
• Donnees contractuelles : 5 ans apres fin du contrat
• Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
• Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

• Droit d'acces
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement (« droit a l'oubli »)
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous a contact@satorea.com. Vous pouvez egalement adresser une reclamation a la CNIL.

Cookies

Ce site utilise des cookies necessaires au fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Vous pouvez modifier vos preferences a tout moment.

Sous-traitants

• Vercel — hebergement (USA, clauses contractuelles types)
• Stripe — paiement (certifie PCI DSS)
• Calendly — prise de rendez-vous